{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":6,"sheets":["Instructivo Seguimiento","Instructivo de formulación","Inicio","PAAC 2022 SDH - consolidado","Control de Cambios","Componente 2 - Racionalización"],"not_rendered":{"charts":0,"images":5,"macros":1,"external_links":6,"defined_names":23,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Instructivo Seguimiento","index":0,"n_rows":30,"n_cols":2,"rows_kept":30,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
[null,"INSTRUCTIVO FORMATO DE SEGUIMIENTO – PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO."]
[1,"Abra el archivo en la hoja “Inicio” e identifique la acción a realizar."]
["Nota 1","Las acciones disponibles son las siguientes:\nReportar: Actividad realizada por los responsables de proceso.\nConsolidar: Actividad realizada por los líderes de componente para compilar los reportes realizados por los responsables de proceso. (Ver imagen 5)"]
[2,"Una vez seleccionado el tipo de actividad, seleccione de la lista desplegable la dependencia o componente donde se va a realizar el reporte o la compilación correspondiente."]
["Nota 2 ","El reporte debe ser un consolidado por dependencia, tal como se encuentran en la lista desplegable. En el caso de las subdirecciones y oficinas que tengan actividades a cargo, deberán reportar el avance a su dependencia correspondiente, quien consolidará el reporte para el líder de componente. Ver Imagen 1."]
["Nota 3 ","En el caso de la Oficina de Atención al Ciudadano y la Subdirección de Proyectos Especiales, estas dependencias pueden hacer el reporte directamente a los líderes de componentes."]
["Imagen 1"]
["Nota 4","Para el reporte del Componente 2. Racionalización de trámites, las dependencias responsables deben diligenciar este avance en la hoja “Comp 2. Racion.Trámites 2021” y reportar el Valor ejecutado (%), Observaciones y Justificación para cada uno de los tramites u OPAs que allí se encuentran."]
["Nota 5","Para el reporte de actividades del componente de Racionalización de Trámites, no es necesario seleccionar una dependencia o componente de las listas desplegables, sino que dando clic en el botón \"Reportar Componente 2 - Racionalización de Trámites\" se accede directamente. Para consultar los seguimientos de la Oficina de Control Interno a las actividades del PAAC, realice los pasos 1 y 2 y de clic en el botón \"Ver el seguimiento de la Oficina de Control Interno a las actividades\"."]
[3,"Después de seleccionar la dependencia o componente, de clic en el botón “Siguiente” que lleva a la hoja “PAAC 2021 SDH - consolidado”. Este reporte se manejará desplazándose de izquierda a derecha para llegar a los campos por diligenciar. La información de las columnas A-I son fijas y no se puede modificar, ya que pertenece a la versión vigente del PAAC."]
[4,"En la hoja “PAAC 2021 SDH - consolidado” encuentra la información del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano – PAAC, de la dependencia o componente seleccionado en la hoja “Inicio”."]
["Nota 6","Las actividades señaladas en gris son actividades transversales para todos los responsables de procesos y deben ser diligenciadas por cada uno de ellos, por lo que puede ocurrir que en el PAAC publicado se relacionen estas a “responsables de proceso”.El reporte debe ser integral, por lo tanto hay que tener en cuenta los resultados de subdirecciones u oficinas, cuando aplique."]
[5,"En las columnas P – W – AD se desplegará el periodo a reportar: I: Enero - abril, II: Mayo – agosto, III: Septiembre – diciembre"]
["Imagen 2"]
["5.1","Para mostrar los campos de diligenciamiento, de clic en el símbolo + que se encuentran sobre de las letras de estas columnas."]
["Imagen 3"]
[6,"Una vez se da clic en alguno de los símbolos +, se desplegará los campos que se deben diligenciar, los cuales corresponden a: "]
["Imagen 4"]
["Nota 7","Para los reportes después del primer cuatrimestre, las actividades finalizadas aparecerán con su reporte determinado y no es necesario que se diligencien de nuevo, a menos que se requieran precisiones o comentarios adicionales sobre la culminación de la actividad. Este ajuste se debe reportar al lider del componente."]
["6.1","Valor del Indicador Programado: Es el valor que se espera cumplir para el periodo correspondiente. Este campo debe diligenciarse en concordancia con lo dispuesto en la columna E “META/PRODUCTO”, la columna F “INDICADOR” y la programación de actividades de la dependencia según lo establecido en la columna I ”Periodo de Ejecución”. Este campo no aplica en el primer cuatrimestre."]
["6.2","Valor del Indicador Alcanzado: Es el valor real que se cumplió para el periodo correspondiente. Este valor determinará el porcentaje de cumplimiento frente al valor del indicado programado. Se debe guardar concordancia con lo dispuesto en la columna E “META/PRODUCTO”, la columna F “INDICADOR” y la programación de actividades de la dependencia."]
["6.3","Descripción del Avance: Es la descripción cualitativa de las actividades que se realizaron en este periodo. Para ello se debe tener en cuenta, de manera puntual y breve, las dificultades enfrentadas y logros obtenidos."]
["6.4","Evidencias: Son todos esos archivos, documentos, publicaciones y demás formas de respaldar lo descrito en el avance de la actividad. Se pueden incluir enlaces a la página web, intranet y/o carpetas en SharePoint, donde se encuentre alojada dicha información."]
["6.5","Responsable del Reporte: Es el nombre de la persona que se encuentra diligenciando el reporte."]
["6.6","Estado de la actividad: Es el calificativo para determinar cómo está la actividad posterior al avance reportado. Se pueden considerar como No Iniciado, En Desarrollo, Cumplida y En mora."]
[7,"Para el avance del primer cuatrimestre se debe diligenciar, además de los campos anteriormente mencionados (numeral 5), los campos de Valor del Indicador Programado para los dos siguientes cuatrimestres (Columnas Q y X), de manera tal que se establezcan los valores que se proyecta cumplir para avanzar en la actividad en los siguientes periodos, siempre y cuando aplique según la columna I “PERIODO DE EJECUCIÓN”. En caso de que no se tengan actividades programadas para un periodo determinado, se escribe “No Aplica”."]
[8,"Una vez diligenciado el avance, se envía al líder de componente correspondiente. Estos se pueden consultar a continuación."]
["Imagen 5"]
["Nota 8","Tenga en cuenta las fechas de reporte contempladas para la vigencia 2021 dispuestas en el memorando 2021IE005339O1, presentadas a continuación."]
["Imagen 6"]

{"sheet":"Instructivo de formulación","index":1,"n_rows":29,"n_cols":13,"rows_kept":29,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[28,0,28,3],[7,3,7,12],[8,11,9,12],[0,0,0,2],[1,0,6,0],[1,1,6,1],[7,0,12,0],[7,1,12,1],[23,0,23,3],[22,0,22,3],[24,0,24,3],[25,0,25,3],[26,0,26,3],[27,0,27,3]]}
["¿Cómo Formular actividades en el PAAC?"]
["COMPONENTE ","Es uno de los 6 Componentes a los cuales va a pertenecer la actividad. ","COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN"]
[null,null,"COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS"]
[null,null,"COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO"]
[null,null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN "]
[null,null,"COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD"]
[null,null,"Nota: El componente de Racionalización de trámites cuenta con una formulación distinta."]
["SUBCOMPONENTE","Partes integrantes del componente que especifican el tipo de actividades que se están direccionando",null,"SUBCOMPONENTES"]
[null,null,"COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Política de Administración del Riesgo de Corrupción","Hace referencia al propósito de la Alta Dirección de gestionar el riesgo. Esta política debe estar alineada con la planificación estratégica de la entidad, con el fin de garantizar la eficacia de las acciones planteadas frente a los riesgos de corrupción identificados.","Actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción","Tiene como principal objetivo conocer las fuentes de los riesgos de corrupción, sus causas y sus consecuencias","Consulta y Divulgación","Deberá surtirse en todas las etapas de construcción del Mapa de Riesgos de Corrupción en el marco de un proceso participativo que involucre actores internos y externos de la entidad.","Monitoreo y revisión","Los líderes de los procesos en conjunto con sus equipos deben monitorear y revisar periódicamente el documento del Mapa de Riesgos de Corrupción y si es del caso ajustarlo haciendo públicos los cambios."]
[null,null,"COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Información de Calidad y en lenguaje comprensible","Se refiere a la generación de datos y contenidos sobre la gestión, el resultado de la misma y el cumplimiento de sus metas misionales, de manera oportuna, objetiva, veraz, completa, reutilizable, procesable y disponible en formatos accesibles.","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Sustentación, explicaciones y justificaciones o respuestas de la administración ante las inquietudes de los ciudadanos relacionadas con los resultados y decisiones.","Incentivos/Responsabilidad","Controles orientados a reforzar el comportamiento de servidores públicos y ciudadanos hacia el proceso de rendición de cuentas.","Evaluación y retroalimentación de la gestión institucional","Se incluye la autoevaluación del cumplimiento de lo planeado en la Estrategia de Rendición de Cuentas, así como las acciones para garantizar que la evaluación realizada por la ciudadanía durante el año retroalimente la gestión de la entidad para mejorarla."]
[null,null,"COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","La entidad debe fortalecer aquellos medios, espacios o escenarios que utiliza para interactuar con los ciudadanos con el fin atender sus solicitudes de trámites, servicios, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.","Estructura administrativa y direccionamiento estratégico ","La entidad puede formular acciones que fortalezcan el nivel de importancia e institucionalidad del tema de servicio al ciudadano a su interior, reforzando el compromiso de la Alta Dirección, la existencia de una institucionalidad formal para la gestión del servicio al ciudadano, la formulación de planes de acción y asignación de recursos.","Talento Humano","Se constituye en la variable más importante para la gestión y el mejoramiento del servicio al ciudadano, pues son los servidores públicos quienes facilitan a los ciudadanos el acceso a sus derechos a través de los trámites y servicios que solicitan.","Normatividad y procedimental","El componente normativo y procedimental comprende aquellos requerimientos que debe cumplir la entidad en sujeción a la norma, en términos de procesos, procedimientos y documentación, entre otros, y que no hagan parte de componentes anteriores.","Relacionamiento con el ciudadano","Este subcomponente da cuenta de la gestión de la entidad para conocer las características y necesidades de su población objetivo, así como sus expectativas, intereses y percepción respecto al servicio recibido."]
[null,null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","La transparencia activa implica la disponibilidad de información a través de medios físicos y electrónicos.","Transparencia pasiva","La transparencia pasiva se refiere a la obligación de responder las solicitudes de acceso a la información en los términos establecidos en la Ley.","Instrumentos de Gestión de la Información","Los mecanismos de adopción y actualización de estos instrumentos se realizan a través de acto administrativo y se publicarán en formato de hoja de cálculo en el sitio web oficial de la entidad.","Criterio diferencial de accesibilidad","Para facilitar qué poblaciones específicas accedan a la información que las afecte, la ley estableció el criterio diferencial de accesibilidad a información pública.","Monitoreo de Acceso a la Información Pública","Con el propósito de contar con un mecanismo de seguimiento al acceso a información pública, las entidades deben generar un informe de solicitudes de acceso a información."]
[null,null,"COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Alistamiento","Acciones de diagnóstico e implementación del Plan.","Armonización","Relación del Plan con la gestión de la entidad.","Diagnóstico","Verificar la vigencia con respecto a los aspectos por debe fortalecer y los cuales deben ser tenidos en cuenta para priorizar o gestionar en la planeación institucional.","Implementación","Apropiación del plan a nivel institucional.","Seguimiento y Evaluación","Análisis y recopilación sistemáticos de información a medida que avanza un proyecto."]
["ACTIVIDADES PRINCIPALES","Señale una a una las actividades que se realizarán. Su redacción debe iniciar con un verbo en infinitivo."]
["META/PRODUCTO","Describa el fin o producto que se pretende obtener con la ejecución de una más actividades. \nLa Meta/Producto debe establecerse en términos cuantitativos para facilitar su seguimiento"]
["INDICADOR","Es la medida de la Meta/Producto"]
["UNIDAD DE MEDIDA DE LA META/PRODUCTO","Es una cantidad estandarizada de medir la Meta/Producto. Esto puede ser en porcentaje, número enteros o proporción"]
["IMPACTO ESPERADO","Es el resultado que se espera obtener una vez realizada o culminada la actividad."]
["RESPONSABLE","Indique el responsable de cada actividad."]
["FECHA DE INICIO\n(dd/mm/aaaa)","Señale la fecha en que se proyecta el inicio de la actividad. "]
["FECHA DE TERMINACIÓN\n(dd/mm/aaaa)","Señale la fecha en que se proyecta el cumplimiento de la actividad. "]
[]
["RECOMENDACIONES GENERALES"]
["Cuando se definan actividades transversales, los responsables de proceso deben dar cuenta del avance de las mismas a los líderes de componentes, quienes a su vez deben consolidar dichos avances para reportar la ejecución del total de las actividades del componente que les corresponda."]
["Es responsabilidad del líder del componente  informar a la Oficina Asesora de Planeación sobre el estado de ejecución de las actividades que les correspondan a su componente."]
["Una vez formulado el PAAC 2022, es importante que la Oficina Asesora de Planeación junto con los líderes de componente, lo socialicen a los gestores de calidad y a los asesores de la OAP. A su vez los gestores de calidad deben replicarlo al interior de las dependencias a las que pertenecen"]
["Al formular el PAAC, es importante que los líderes de componente y las áreas ejecutoras definan:\n*Metas/producto claras y cuantificables, y que estas sean consistentes con su unidad de medida (porcentaje o número). Si una Meta/Producto es de carácter incremental o decreciente, debe establecerse una línea de base con la cual se puedan hacer comparaciones en los diferentes reportes, y de esta manera poder establecer la efectividad de la actividad planteada.\n*Indicadores que obedezcan a una relación de variables y por ende cuenten con una formula de cálculo, o un valor absoluto que permita medir en términos cuantitativos las actividades realizadas"]
["Es importante tener en cuenta que el reporte de avance del componente 2. Estrategia de racionalización de trámites conforme a los porcentajes establecidos en el SUIT. "]
["La unidad de medida debe ser coherente con la meta/producto"]

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["¿Qué desea hacer hoy?\nSeleccione la opción que desee desplegando la lista debajo de la opción \"Reportar\" o \"Consolidar\", y seleccionando la X en el campo correspondiente. Luego de clic en el botón \"Siguiente\"\nNota: No se pueden elegir las dos opciones (Reportar o Consolidar). Para elegir una opción, asegurese que la otra esté vacía."]
["Reportar","Elija la dependencia responsable"]
[]
["Consolidar","Elija el componente a consolidar"]
[]
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[null,"Responsables de proceso"]
[null,"Dirección de Estadísticas y Estudios Fiscales"]
[null,"Dirección de Gestión Corporativa"]
[null,"Dirección de Informática y Tecnología"]
[null,"Dirección Distrital de Cobro"]
[null,"Dirección Distrital de Contabilidad"]
[null,"Dirección Distrital de Crédito Público"]
[null,"Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá"]
[null,"Dirección Distrital de Presupuesto"]
[null,"Dirección Distrital de Tesorería"]
[null,"Dirección Jurídica"]
[null,"Oficina Asesora de Comunicaciones"]
[null,"Oficina Asesora de Planeación"]
[null,"Oficina de Análisis y Control de Riesgo"]
[null,"Oficina de Atención al Ciudadano"]
[null,"Oficina de Control Disciplinario Interno"]
[null,"Oficina de Control Interno"]
[null,"Subdirección de Proyectos Especiales"]
[null,"Subsecretaría General"]
[null,"Subsecretaría Técnica"]
[]
[null,"COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN"]
[null,"COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS"]
[null,"COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO"]
[null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN "]
[null,"COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD"]

{"sheet":"PAAC 2022 SDH - consolidado","index":3,"n_rows":69,"n_cols":14,"rows_kept":69,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,13]]}
["PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO - 2022"]
["COMPONENTE ",null,null,null,null,null,null,null,"FILTRO"]
[{"$f":"Inicio!B5","v":0},null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"Inicio!B3","v":0}]
["COMPONENTE ","SUBCOMPONENTE","ACTIVIDADES PRINCIPALES","RESPONSABLE","META/PRODUCTO","INDICADOR","UNIDAD DE MEDIDA DE LA META/PRODUCTO","IMPACTO ESPERADO","FILTRO","FECHA DE INICIO\n(dd/mm/aaaa)","FECHA DE TERMINACIÓN\n(dd/mm/aaaa)","VALOR DE LA META/PRODUCTO PROGRAMADA\nPRIMER CUATRIMESTRE","VALOR DE LA META/PRODUCTO PROGRAMADA\nSEGUNDO CUATRIMESTRE","VALOR DE LA META/PRODUCTO PROGRAMADA\nTERCER CUATRIMESTRE"]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Política de Administración del Riesgo de Corrupción","Realizar campaña de sensibilización sobre riego de corrupción dirigida a los funcionarios de la SDH","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Dos (2) jornadas de sensibilización en gestión de riesgo de corrupción dirigidas a los funcionarios de la SDH y dos (2) evaluaciones de conocimiento relacionado con riesgo de corrupción","Jornadas de sensibilización y evaluaciones de conocimiento ejecutadas\n\nFormula: Promedio simple (No. jornadas de sensibilización realizadas / 2 x 100) ; \n(No. evaluaciones ejecutadas / 2 x 100)","Porcentaje","Fortalecer el entendimiento de los funcionarios respecto de los riesgos de corrupción y su compromiso con la gestión de los mismos","2022-03-01","2022-03-01","2022-11-30",0.25,0.5,1]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción","Identificar y valorar los riesgos de corrupción en trámites","Oficina de Análisis y Control de Riesgo\nOficina Asesora de Planeación ","Un (1) documento con la Matriz de riesgos de corrupción en trámites","Documento de matriz de riesgos de corrupción en trámites elaborado","Número","Fortalecer la gestión del riesgos de corrupción en la entidad",null,"2022-01-01","2022-08-31",0,1,0]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción","Actualizar la metodología de gestión de riesgo de corrupción, de acuerdo con la versión del DAFP 2020  y la metodología suministrada como entregable por parte de UNODC","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Manual de gestión de riesgo de corrupción","Manual remitido publicado en el sistema de calidad","Número","Fortalecimiento metodológico para la gestión de riesgo de corrupción en SDH.\nAumento de la capacidad de gestión del conocimiento frente a la práctica de gestión de riesgo al interior de la SDH","2022-02-01","2022-02-01","2022-06-30",0,1,0]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción","Desarrollar mesas de trabajo de revisión/actualización de la matriz de riesgo de corrupción por cada proceso.","Oficina de Análisis y Control de Riesgo ","Matriz de riesgos de corrupción institucional consolidada ","Una (1) matriz de riesgo de corrupción actualizada","Número","Fortalecer la gestión del riesgos de corrupción en la entidad",null,"2021-12-01","2022-01-31",1,0,0]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Consulta y Divulgación","Divulgar en el portal web de la entidad la actualización de la matriz de riesgo de corrupción de la entidad, con el propósito de obtener participación de la ciudadanía sobre su contenido.","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Matriz de riesgo de corrupción divulgada a través del portal web una semana antes de la publicación definitiva","Matriz de riesgo de corrupción publicada en la web para comentarios de la ciudadanía","Número","Involucrar a la ciudadanía a partir de sus aportes y comentarios respecto de la construcción/actualización de la matriz de riesgo de corrupción","2022-01-14","2022-01-14","2022-01-21",1,0,0]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Consulta y Divulgación","Analizar comentarios y/o sugerencias recibidas mediante la consulta sobre la matriz de riesgo de corrupción, e incorporar ajustes pertinentes para proceder a  publicación de matriz de riesgo de corrupción en página web de la SDH","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Matriz de riesgo de corrupción consolidada, con aportes aplicables, recibidos en consulta previa a la ciudadanía, publicada en portal web de la SDH. ","Matriz de riesgo de corrupción publicada en la web con aportes de la ciudadanía, si aplican","Número","Involucrar a la ciudadanía a partir de sus aportes y comentarios respecto de la construcción/actualización de la matriz de riesgo de corrupción","2022-01-24","2022-01-24","2022-01-31",1,0,0]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Monitoreo y revisión","Llevar a cabo monitoreo desde segunda línea de los controles asociados a riesgos de corrupción, incorporados en los procesos de la SDH","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Informes resultado de monitoreo de controles en los cuales se muestra la recalificación del control de acuerdo con las evidencias así como las mejoras requeridas remitido a los responsables del proceso evaluado ","1 Informe de monitoreo de controles sobre riesgos de corrupción consolidado para la vigencia 2022","Número","Fortalecimiento de la efectividad en la gestión de riesgos de corrupción a través de la verificación de efectividad de los controles vigentes","2022-07-01","2022-07-01","2022-10-31",0,0,1]
["COMPONENTE 1: GESTION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN","Monitoreo y revisión","Gestionar eventos de riesgo asociados a corrupción de acuerdo con los reportes recibidos por parte de los funcionarios de la SDH a través de los canales dispuestos para tal fin, si estos se generan. ","Oficina de Análisis y Control de Riesgo","Un (1) Informe trimestral de gestión de eventos de riesgo en el cual se incluye resumen de estado de eventos reportados, áreas responsables y avance en la gestión para cierre de los mismos, el cual recoge además de otras, la tipología de riesgo de corrupción. Se aclara que el contenido referente a esta tipología dependerá de los reportes que se hayan generado ","No. informes de gestión de eventos de riesgo/4 x 100","Porcentaje","Fortalecimiento en la efectividad de la gestión de riesgos de corrupción a través del aseguramiento de la mejora a partir de eventos reales ocurridos","2022-01-01","2022-01-01","2022-12-31",0.25,0.5,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Información de Calidad y en lenguaje comprensible","Elaborar y publicar a través de la página web y de redes sociales, información clara, comprensible y oportuna sobre la gestión de la SDH, que sea de interés para los grupos de valor","Oficina Asesora de Comunicaciones","24 piezas de comunicación como: boletines, infografías, comunicados, mensajes en RRSS o videos, con información de interés sobre la gestión de la SDH, publicados en la página web y en redes sociales","Piezas de comunicación como: boletines, infografías, comunicados, mensajes en RRSS o videos publicados","Número","Dar a conocer a los grupos de valor, información sobre la gestión institucional y de utilidad para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus obligaciones",null,"2022-01-01","2022-12-31",7,7,10]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Información de Calidad y en lenguaje comprensible","Elaborar y publicar informes de las audiencias públicas de rendición de cuentas, que incluyan las respuestas a las preguntas que realicen los grupos de valor","Oficina Asesora de Planeación","Dos (2) Informes de la audiencia pública de rendición de cuentas publicados","Informes de la audiencia pública de rendición de cuentas publicados","Número","Dar a conocer a los grupos de valor, resultados y conclusiones de los ejercicios de rendición de cuentas",null,"1. 01/03/2022 \n2. 01/12/2022","1. 30/03/2022\n2. 20/12/2022",1,0,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Información de Calidad y en lenguaje comprensible","Publicar información actualizada relativa a la rendición de cuentas en el sitio \"Huella de gestión\" de la página web","Oficina Asesora de Planeación","100% de publicaciones actualizadas relativas a la rendición de cuentas en el sitio \"Huella de gestión\" de la página web, en cada cuatrimestre","(Publicaciones actualizadas en el sitio \"Huella de gestión\"/ Publicaciones requeridas en el sitio \"Huella de gestión\" en el cuatrimestre)*100","Porcentaje","Dar a conocer a los grupos de valor, información sobre los ejercicios de rendición de cuentas que desarrolla la SDH",null,"2022-01-01","2022-12-31",1,1,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Información de Calidad y en lenguaje comprensible","Capacitar a los funcionarios de la SDH en el tema de Lenguaje Claro","Subdirección de Talento Humano","Un (1) curso de capacitación en la temática de Lenguaje Claro","Curso de capacitación en la temática de Lenguaje Claro realizado","Número","Fortalecer las competencias de los funcionarios en el uso del lenguaje claro para promover la transparencia y el acceso a la información pública y facilitar el control de la ciudadanía en la gestión pública y la participación ciudadana",null,"2022-09-01","2022-12-31",0,0,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Elaborar e implementar la estrategia de rendición de cuentas ","Oficina Asesora de Planeación","Un (1) documento con la estrategia de rendición de cuentas","Documento con la estrategia de rendición cuentas elaborado","Número","Contar con un plan de acción que describa las actividades necesarias para desarrollar los ejercicios de rendición de cuentas",null,"2022-01-01","2022-03-30",1,0,0]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Realizar actividades de difusión para presentar resultados e información de los temas misionales de la SDH (Facebook Live, ruedas de prensa, rondas de medios, sinergias en redes sociales, entre otras).","Oficina Asesora de Comunicaciones","Cuatro (4) actividades de difusión realizadas","Actividades de difusión realizadas","Número","Dar a conocer a los grupos de valor, información sobre la gestión institucional y de utilidad para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus obligaciones",null,"2022-01-01","2022-12-31",1,2,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Realizar audiencias públicas de rendición de cuentas","Oficina Asesora de Planeación","Dos (2) audiencias públicas de rendición de cuentas","Audiencias públicas de rendición de cuentas realizadas","Número","Dar a conocer a los grupos de valor, información sobre la gestión institucional y de utilidad para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus obligaciones",null,"1. 01/03/2022 \n2. 01/12/2022","1. 30/03/2022\n2. 20/12/2022",1,0,1]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Realizar sesiones del Comité Directivo Abiertos al Público, donde nuestros directores y equipos, puedan conocer con mayor detalle las necesidades de los ciudadanos y resolver temas o preguntas puntuales de los ciudadanos / contribuyentes o grupos de interés","Oficina Asesora de Planeación","Una sesión del Comité Directivo abierto al público realizada","Sesión del Comité Directivo abiertos al público realizada","Número","Dar a conocer a los grupos de valor, información sobre la gestión institucional y fomentar la interacción y acercamiento de la SDH con sus grupos de valor",null,"2022-07-01","2022-08-31",0,1,0]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Diálogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones","Realizar actividades de co-creación con grupos de valor para la formulación del PAAC en la vigencia 2023","Oficina Asesora de Planeación ","Dos (2) actividades de co-creación con grupos de valor para formulación del PAAC","Actividades de co-creación con grupos de valor para formulación del PAAC realizadas","Número","Fortalecer los espacios de diálogo ciudadano",null,"2022-11-01","2022-12-20",0,0,2]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Incentivos/Responsabilidad","Diseñar, implementar y documentar una estrategia de comunicación para incentivar la participación de la ciudadanía antes, durante y después de las audiencias públicas de rendición de cuentas y de los ejercicios de diálogo que desarrolle la SDH","Oficina Asesora de Comunicaciones","Un (1) documento con la estrategia de comunicaciones para incentivar la participación de la ciudadanía antes, durante y después de las audiencias públicas de rendición de cuentas y de los ejercicios de diálogo que desarrolle la SDH","Documento con la estrategia de comunicaciones para incentivar la participación de la ciudadanía en las audiencias públicas de rendición de cuentas y en los ejercicios de diálogo que desarrolle la SDH realizadas","Número","Contar con un plan de acción que describa las actividades necesarias para propiciar la opinión y veeduría ciudadana sobnre la gestión de la SDH",null,"2022-01-01","2022-03-30",1,0,0]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Incentivos/Responsabilidad","Incluir en la agenda de inducción y reinducción contenidos alusivos a Rendición de Cuentas y el Menú de Transparencia y acceso a la información ","Subdirección de Talento Humano","Incluir en el 100% de las actividades de inducción y reinducción, contenidos relativos a Rendición de Cuentas y el Menú de Transparencia y acceso a la información","Eventos de inducción y reinducción realizados que incluyen contenidos relativos a Rendición de cuentas y el Menú de Transparencia y acceso a la información / Total de eventos de inducción y reinducción programados","Porcentaje","Fomentar la cultura y disposición de los servidores públicos de la SDH, hacia los ejercicios de rendición de cuentas",null,"2022-01-01","2022-12-31","Sujeto a programación de la a Subdirección de Talento Humano","Sujeto a programación de la a Subdirección de Talento Humano","Sujeto a programación de la a Subdirección de Talento Humano"]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Evaluación y retroalimentación de la gestión institucional","Identificar oportunidades de mejora a partir de las quejas, reclamos y expectativas presentadas en los diferentes ejercicios de diálogo, y con base en éstas, formular las acciones pertinentes en conjunto con las dependencias de la entidad, según su competencia","Oficina Asesora de Planeación","Oportunidades de mejora identificadas","Oportunidades de mejora identificadas","Número","Incrementar la efectividad y calidad de los ejercicios de rendición de cuentas",null,"2022-01-01","2022-12-31","Las posibles oportunidades de mejora y acciones pertinentes se identificarán y establecerán a medida que se hayan realizado las audiencias de rendición de cuentas y ejercicios de diálogo ciudadano","Las posibles oportunidades de mejora y acciones pertinentes se identificarán y establecerán a medida que se hayan realizado las audiencias de rendición de cuentas y ejercicios de diálogo ciudadano","Las posibles oportunidades de mejora y acciones pertinentes se identificarán y establecerán a medida que se hayan realizado las audiencias de rendición de cuentas y ejercicios de diálogo ciudadano"]
["COMPONENTE 3 RENDICIÓN DE CUENTAS","Evaluación y retroalimentación de la gestión institucional","Documentar y publicar el análisis y evaluación de la estrategia implementada en la SDH para realizar la rendición de cuentas ","Oficina Asesora de Planeación","Un (1) informe con el análisis y evaluación de la estrategia implementada en la SDH para realizar la rendición de cuentas publicado","Informe con el análisis y evaluación de la estrategia implementada en la SDH para realizar la rendición de cuentas publicado","Número","Documentar las lecciones aprendidas y considerarlas en la planeación de futuras estrategias de rendición de cuentas",null,"2022-01-01","2022-12-31",0,1,0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Mejorar la accesibilidad de espacios físicos y virtuales. ","Subsecretaría General - Subdirección Administrativa y Financiera","Aumentar el nivel de cumplimiento de las NTC de accesibilidad física y virtual en los diferentes canales de atención con énfasis a la prestación de servicios diferenciados a personas con discapacidad visual y/o auditiva, menores de edad y personas que buscan reconocimiento de derechos fundamentales","Número de requerimientos de la norma técnica de calidad cumplidos","Número","Aumentar en cinco (5) puntos porcentuales el índice FURAG de la Política de Servicio a la Ciudadanía en la SDH / Con el autodiagnóstico del IDI que se realice en el año 2020 en relación con la Política de Servicio a la Ciudadanía. ",null,"2022-01-01","2022-12-31"]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Desarrollar campañas de sensibilización en los contribuyentes en el uso de y apropiación de los módulos de auto atención dispuestos. Acompañamiento definir estrategias ","Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá","Realizar 168 campañas en la vigencia\n* Una (1) campaña equivale a un (1) punto de atención con disponibilidad de módulos de atención durante un (1) mes","Número de campañas realizadas","Número","Incremento en el uso y apropiación de los canales digitales junto con la política de cero papel",null,"2022-01-01","2022-12-31",56,56,56]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Realizar seguimiento a la atención dada a las PQRS por cada una de las dependencias de la SDH","Oficina de Atención al Ciudadano","Informe mensual publicado con \nacciones de seguimiento sobre los pendientes","Informes mensuales de seguimiento ","Porcentaje","Atender, responder y gestionar en todas las PQRS que ingresan a las áreas, en términos de oportunidad y calidad.",null,"2022-01-01","2022-12-31",4,4,4]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Elaborar, socializar y publicar en el Sistema de Calidad de lineamientos de servicio al ciudadano por canal (canal escrito, presencial, virtual y telefónico)","Oficina de Atencióna al Ciudadano","Cuatro (4) lineamientos de servicio al ciudadano publicados en el Sistema de Calidad","Lineamientos por canal (canal escrito, presencial, virtual y telefónico) publicados en el SGC","Número","Estandarización de la atención a través de los diferentes canales","2022-01-01","2022-01-01","2022-06-30",2,2,0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Estructura administrativa y direccionamiento estratégico ","Revisión y validación de un nuevo modelo de servicio a la ciudadanía, línea base y batería de indicadores e índice de servicio a la ciudadanía como herramienta de evaluación y mejora continua","Subsecretaría General","Un (1) Documento del nuevo modelo de servicio a la ciudadanía publicado en el SGC","Documento del nuevo modelo de servicio publicado en el SGC","Número","Diseñar y validar un nuevo modelo de servicio a la ciudadanía (desde las dimensiones de talento humano, procesos y tecnología), con modelo de seguimiento y evaluación del servicio que integre los diferentes canales de atención y momentos de servicio de acuerdo a los lineamientos de la Secretaría General.",null,"2022-01-01","2022-08-31",0,1,0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Crear un enlace en el portal web de la SDH que permita al ciudadano consultar el estado de su trámite, la fecha estimada de respuesta y/o la fecha de respuesta y radicado de salida (articulación con Bogotá Te Escucha). ","Subsecretaría General","Un (1) enlace en el portal web de la SDH que permita consultar el estado del trámite y fecha esperada de respuesta.","Enlace de consulta operativo","Número","Aumentar en cinco (5) puntos porcentuales el índice FURAG de la Política de Servicio a la Ciudadanía en la SDH / Con el autodiagnóstico del IDI que se realice en el año 2021 en relación con la Política de Servicio a la Ciudadanía. ",null,"2022-01-01","2022-04-30",1,0,0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Talento Humano","Realizar el reconocimiento institucional a los servidores destacados por la excelencia en la atención y prestación del servicio de conformidad con la resolucón de incetivos vigente","Subdirección de Talento Humano","Un (1) evento de reconocimiento a los servidores destacados por la excelencia en la atención y prestación del servicio","Evento realizado de  reconocieminto a los servidores destacados por la excelencia en la atención y prestación del servicio","Número","Mejorar la motivación y excelencia en el servicio con el reconocimiento de mejores prácticas",null,"2022-09-01","2022-12-31",0,0,1]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Normatividad y procedimental","Actualizar la política de tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente ","Subsecretaría General","Un (1) Documento de la Política de tratamiento de datos personales actualizada y publicada en la web","Documento de la Política de tratamiento de datos personales actualizada y publicada en la web","Número","Aumentar en cinco (5) puntos porcentuales el índice FURAG de la Política de Servicio a la Ciudadanía en la SDH / Con el autodiagnóstico del IDI que se realice en el año 2021 en relación con la Política de Servicio a la Ciudadanía. ",null,"2022-01-01","2022-04-30",1,0,0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Normatividad y procedimental","Adoptar la política de tratamiento de datos personales en los canales de atención al ciudadano","Subsecretaria General - Oficina de Atención al Ciudadano\n\nDirección Distrital de Impuestos de Bogotá - Subdirección de Servicio y Atención al Ciudadano\n","Adoptar la Política de tratamiento de datos personales en los 4 grupos de canales de atención a ciudadanos y contribuyentes: escrito, presencial, telefónico y virtual","Canales de atención en los que se adoptó la politica de tratamiento de datod personales","Número","Aumentar en cinco (5) puntos porcentuales el índice FURAG de la Política de Servicio a la Ciudadanía en la SDH / Con el autodiagnóstico del IDI que se realice en el año 2020 en relación con la Política de Servicio a la Ciudadanía. ",null,"2022-05-01","2022-12-31",0,2,2]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Relacionamiento con el ciudadano","Formular acciones de mejora en el  relacionamiento con los grupos de valor, a partir de los resultados de la encuesta de satisfacción","Oficina Asesora de Planeación","Acciones de mejora formuladas a través de las oportunidades de mejora y requerimientos identificados en la encuesta de satisfacción","Número de acciones de mejora radicadas a OAP","Número","Aumentar en cinco (5) puntos porcentuales el índice FURAG de la Política de Servicio a la Ciudadanía en la SDH / Con el autodiagnóstico del IDI que se realice en el año 2021 en relación con la Política de Servicio a la Ciudadanía. ",null,"2022-04-01","2022-08-30",0,"Acciones de mejora formuladas",0]
["COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Relacionamiento con el ciudadano","Estandarizar los elementos a incorporar en la herramienta base para la medición en las encuestas transaccionales de satisfacción del servicio, aplicables a todos los canales","Oficina de Atencióna al Ciudadano","Una (1) herramienta de medición con elementos estandarizados ","Herramienta diseñada","Número","Estandarización de medición de la satisfacción","2022-01-01","2022-01-01","2022-06-30",null,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Realizar campañas de comunicación para dar a conocer el botón \"Conoce, propone y prioriza\" del ménu de Transparencia ","Oficina Asesora de Planeación","2 campañas de comunicación en el año","Campañas de comunicación realizadas","Número","Divulgar la estrategia \"Conoce, propone y prioriza\" para fomentar la transparencia y el acceso a la información en el marco de Gobierno Abierto de Bogotà,",null,"Campaña 1: 01/04/222\nCampaña 2:01/08/2022","Campaña 1: 30/04/2022\nCampaña 2: 31/08/2022",1,1,0]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Realizar monitoreo a la información publicada en el menú de transparencia de la SDH, de acuerdo con el Esquema de Publicación de Información","Oficina Asesora de Planeación","2 monitoreos en el año","Monitoreos realizados al menú de transparencia","Número",null,null,"Monitoreo 1: 01/06/2022\n\nMonitoreo 2: 01/12/2022","Monitoreo 1: 20/06/2022\n\nMonitoreo 2: 20/12/2022",0,1,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Monitorear las fuentes oficiales donde se publica información sobre tramites y servicios de las entidad (SUIT, Guía de tramites y servicios de Bogotá y Página web)","Oficina Asesora de Planeación","Dos (2) monitoreos en el año","Monitoreo de fuentes oficiales donde se publica información sobre tramites y servicios de las entidad (SUIT, Guía de tramites y servicios de Bogotá y Página web) realizado","Número","Visibilizar los productos y servicios de la SDH y mantener su información actualizada",null,"Monitoreo 1: 01/06/2022\nMonitoreo 2: 01/11/2022","Monitoreo 1: 20/06/2022\nMonitoreo 2: 20/11/2022",1,1,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Mejorar las actividades de racionalización de trámites mediante la participación de los grupos de valor en la gestión de la entidad.","Oficina Asesora de Planeación","Un (1) ejercicio de consulta ciudadana para identificar acciones de racionalización de trámites","Ejercicio de consulta ciudadana para identificar acciones de racionalización de trámites realizado","Número","Formular la estrategia de racionalización de trámites, contemplando ejercicios de\nparticipación y/o consulta ciudadana",null,"2022-08-01","2022-09-30",null,null,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Publicar eventos y agendas de directivos, de conformidad con los lineamientos establecidos en la Directiva 05 de 2020","Oficina Asesora de Comunicaciones","Publicación de agendas directivas ","Número de agendas de directivos abiertas al público","Número","Visibilizar acciones prioritarias equipos directivos"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Capacitación sobre el manual de contratación, la guía para el ejercicio de las funciones de supervisión y obligaciones de la interventoría y el SECOPII a los supervisores y apoyos a la supervisión ","Subdirección de Asuntos Contractuales","1 Capacitación del Manual de contratación.                     \n1 Capacitación sobre la guía para el ejercicio de las funciones de supervisión y obligaciones de la interventoría                   2 Capacitaciones  Secop II","Capacitaciones realizadas","Número","Reafirmar y profundicar el conocimiento de los Supervisores  ",null,"Manual : 10-02-2022\nGuía: 12-05-2022.\nSecop:  14-07-2022 y 17-11-2022","Manual : 10-02-2022\nGuía: 12-05-2022\nSecop:  14-07-2022 y 17-11-2022"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Mantener actualizado el inventario de trámites, OPAs y consultas de información en el SUIT","Oficina Asesora de Planeación","Inventario actualizado de trámites, OPAs y consultas de información en el Sistema único de información de trámites - SUIT","Inventario de trámites y OPAs en el SUIT actualizado","Número","Visibilizar en el Sistema único de información de trámites - SUIT, trámites y OPAs actualizados",null,"2022-01-01","2022-11-30",0,0,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Aumentar el porcentaje (%) de trámites y OPAs inscritos en SUIT","Oficina Asesora de Planeación","Inscribir trámites y OPAs en el Sistema único de información de trámites - SUIT","Número de trámites y OPAs inscritos en el SUIT","Número","Identificar trámites y OPAs que no están en el Sistema único de información de trámites - SUIT para gestionar su inscripción.",null,"2022-01-01","2022-11-30"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Actualizar el Portafolio de productos y servicios de la SDH","Oficina Asesora de Planeación","Un (1) documento de portafolio de productos y servicios actualizado y publicado en la página web","Portafolio de productos y servicios actualizado y publicado ","Número","Visibilizar los trámites de la SDH y mantener su información actualizada",null,"2022-01-01","2022-06-30",0,1,0]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Diseñar e implementar una estrategia para dar a conocer la información presupuestal, tesoral y contable dispuesta en la página web de la entidad","Dirección Distrital de Presupuesto / Dirección Distrital de Tesorería y Dirección Distrital de Contabilidad","Una estrategia de comunicaciones","Estrategia de comunicaciones diseñada e implementada","Número","Informar y contextualizar sobre la misión de las áreas que gestionan los temas\npresupuestales, tesorales y contables mediante la publicación de información integrada",null,"2022-02-01","2022-12-20",0,0,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Desarrollar actividades de cultura tributaria con grupos de valor ","Subdirección de Educación Tributaria y Servicio - Oficina de Educación Tributaria","Llevar a cabo actividades de cultura tributaria ","Actividades de cultura trubutaria realizadas","Número"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Realizar o actualizar tutoriales en temas tributarios generales y de interés para la ciudadanía a través de las herramientas, canales y actividades dispuestos por la entidad.","Subdirección de Educación Tributaria y Servicio - Oficina de Educación Tributaria","Tutoriales en temas tributarios","Tutotiales revisados","Número"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Elaborar e implementar un plan para el fortalecimiento de los canales de denuncia de hechos de corrupciòn de acuerdo don la recomendaciones emitidas por la UNDOC ","Gestores de Integridad","Un (1) Plan de acciòn el fortalecimiento de los canales de denuncia de hechos de corrupciòn de acuerdo don la recomendaciones emitidas por la UNDOC ","Plan de acciòn elaborardo e implementado","Número","Fortalecer la promoción de lo canales de denuncia de hechos de corrupción",null,null,null,0,0,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia pasiva","Publicar, en el menú de Transparencia y acceso a la información pública , información actualizada sobre las respuestas de la entidad a las solicitudes de información","Oficina de Atención al Ciudadano","Doce (12) informes de las publicaciones","Informes publicados","Número","Aportar la transparencia y acceso a la información pública",null,"2022-01-01","2022-12-20",4,4,4]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia pasiva","Promocionar el uso de la Oficina Virtual e identificar el volumen de transacciones realizadas a través de este canal","Subdirección de Educación Tributaria y Servicio","12 informes","Informes realizados","Número",null,null,"2022-01-01","2022-12-20"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Actualizar y publicar en el menú de Tranparencia y acceso la información pública el registro de activos de información y el índice de información clasificada y reservada","Oficina de Análisis y Control de Riesgos","Un documento con el Registro de activos de información y Un documento con el Índice de Información claificada y reservada publicados","Documentos publicados","Número","Administración integral de la información de la SDH con base en los procesos y procedimientos que se desarrollan y quedan documentados en los archivos tanto físicos como electrónicos.",null,"2022-01-01","2022-12-20",null,null,2]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Actualizar y publicar en el menú de Tranparencia y acceso la información pública el Esquema de publicación de información","Oficina Asesora de Comunicaciones","Un documento con el Esquema de Publicación de Información","Documento publicado","Número","Administración integral de la información de la SDH con base en los procesos y procedimientos que se desarrollan y quedan documentados en los archivos tanto físicos como electrónicos.",null,"2022-01-01","2022-12-20",null,null,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Actualizar y socializar los instrumentos archivisticos de conformidad con los lineamientos nacionales y distritales","Subdirección de Gestión Documental - Oficina Técnica del Sistema de Gestión Documental","6 Instrumentos archivísticos actualizados y socializados (PINAR, TRD, inventarios documentales, TCA, BANTER, Modelo de Requisitos SGDEA)","Documentos publicados y socializados","Número","Contar con instrumentos archivísticos actualizados y socializados que contribuyan a la planeación, organización, gestión y acceso a\nla información, dando cumplimiento a la normatividad archivística nacional y distrital vigente.",null,"01/012022","2022-12-31","1\n(PINAR)","1\n(BANTER)","4\n(Modelo de Requisitos SGDEA, TCA, inventarios documentales, TRD)."]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Publicar en el menú de Transparencia y Acceso a la información pública de la página web de la SDH, el Programa de Gestión Documental y las Tablas de Retención Documental en formato de datos abiertos.","Subdirección de Gestión Documental - Oficina Técnica del Sistema de Gestión Documental","2 Instrumentos de gestión de la información publicados en formato de datos abiertos","Número de instrumentos de gestión de la información publicados","Número","Facilitar el acceso a la ciudadanía a los instrumentos de gestión de la información en datos abiertos, para su consulta y utilización de acuerdo con su interés.","2022-01-01","2022-12-31","1\n(PGD)",0,"1\n(TRD)"]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Contar con herramientas que permitan hacer seguimiento del acceso a la información, principalmente sus activos de información.","Oficina de Análisis y Control de Riesgo ","Herramientas para el seguimiento al acceso a activos de información","Herramientas de seguimiento al acceso a activos de información implementada","Número","Mantener actualizado y socializado el inventario de activos de información",null,"2022-01-01","2022-08-31",0,1,0]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Criterio diferencial de accesibilidad","Capacitar a los funcionarios  que atienden  público para comunicarse con  poblaciones en condición de  discapacidad.","Subdirección de Talento Humano","Dos  actividades de capacitación ","Actividades de capacitación realizadas.","Número","Fortalecer la cultura y concientización de los funcionarios sobre la importancia de la usabilidad y acceso a la información a poblaciones con discapacidad","2022-01-01","2022-01-01","2022-12-20",0,1,1]
["COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Monitoreo de Acceso a la Información Pública","Presentar al Comité Directivo los resultados de las mediciones de los canales de atención dispuestos por la SDH para toma de decisiones","Oficina de Atencióna al Ciudadano","Cuatro (4) presentaciones a Comité Directivo","Número de presentaciones a comté directivo realizadas","Número","Mejorar la atención en los diferentes canales","2022-01-01","2022-01-01","2022-12-31",2,1,1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Alistamiento","Revisar y actualizar acto administrativo de reconocimiento de gestores de acuerdo con las situaciones administrativas presentadas","Subdirección de Talento Humano","Acto administrativo revisado y actualizado","Documento actualizado","Número","Información Grupo de gestores/as de integridad actualizada y socializada",null,"2022-01-01","2022-03-30",1,0,0]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Alistamiento","Gestionar la inscripción y participación de los gestores de integridad en el  Curso virtual de Integridad, Transparencia y Lucha contra la Corrupción del DAFP y en el curso virtual de la plataforma Soy 10 aprende que disponga la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.","Subdirección de Talento Humano/Gestores de Integridad","100% de gestores de integridad inscritos en los cursos programados","Gestores de integridad inscritos en los cursos programados / Total Gestores de Integridad * 100","Porcentaje","Fortalecer las competencias de los Gestores de integridad en los temas de transparencia y lucha contra la corrupción",null,"2022-02-01","2022-03-30",1,0,0]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Alistamiento","Obtener las certicificaciones de realización del Curso virtual de Integridad, Transparencia y Lucha contra la Corrupción del DAFP y del curso virtual de la plataforma Soy 10 aprende que disponga la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.","Gestores de Integridad ","100% de gestores certificados en los cursos inscritos","Gestores de integridad certificados en los cursos programados / Total Gestores de Integeridad * 100","Porcentaje","Fortalecer las competencias de los Gestores de integridad en los temas de transparencia y ñucha contra la corrupción",null,"2022-02-01","2022-04-30",null,1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Armonización","Definir las buenas prácticas de la Entidad relacionadas con los  principios de acción (“lo que hago” y “lo que no hago”), asociadas a los 5 valores definidos en el Código de Integridad (honestidad, respeto, compromiso, justicia y diligencia)","Subdirección de Talento Humano/Gestores de Integridad","Un (1) documentos con las buenas prácticas asociados a los 5 valores definidos en el Código de Integridad identificadas","Documento de buenas buenas prácticas de la Entidad asociadas a los 5 volores del Código de Integridad elaborado","Número","Visibilizar los principios de acción  en la gestión de la Entidad",null,"2022-02-01","2021-04-30",1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Diagnóstico","Aplicar el instrumento “Test de Apropiación de Valores”,  (instrumento propio del DAFP) y analizar los resultados para establecer las acciones de mejora a que haya lugar","Subdirección de Talento Humano/Gestores de Integridad","1. Aplicar el Instrumento “Test de Apropiación de Valores\n\n2. Realizar análisis de resultados y formular acciones de mejora","1. Un (1) Instrumento “Test de Apropiación de Valores”,  (instrumento propio del DAFP) aplicado\n\n2. Un (1) Documento de análisis de resultados","Número","Identificar el nivel de apropiación de los valores en la SDH para generar acciones de mejora",null,"1. 01/02/2022\n2. 02/05/2022","1. 30/04/2022\n2. 30/08/2022",1,1,0]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Diagnóstico","Aplicar el instrumento diseñado para medir el nivel de satisfacción de las actividades del Plan de Integeridad ejecutadas","Subdirección del Talento Humano","Un (1) Instrumento diseñado para medir el nivel de satisfacción de las activiades del Plan de Integridad ","Instrumento de medición aplicado","Número","Conclusiones sobre el nivel de percepción de las actividades ejecutadas",null,"2022-02-01","2022-10-30",0,0,1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Implementación","Difundir las buenas prácticas que tiene la Entidad relacionadas con los  principios de acción (“lo que hago” y “lo que no hago”) asociados a los 5 valores definidos en el Código de Integridad (honestidad, respeto, compromiso, justicia y diligencia)","Subdirección de Talento Humano/Gestores de Integridad","1 campaña de difusión","Campaña de difución realizada","Número","Difusión de valores de la entidad, definición de comportamientos representativos de los valores",null,"2022-05-15","2022-11-30",0,1,0]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Implementación","Realizar actividades lúdicas y participativas sobre el afianzamiento de los valores del Código de Integridad","Subdirección de Talento Humano/Gestores de Integridad","1 actividad por semestre","Actividades ejecutadas por semestre","Número","Apropiación de valores de la entidad",null,"2022-02-01","2022-11-30",1,1,0]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Implementación","Incluir en la agenda de inducción y reinducción contenidos referidos a identificación y declaración de Conflicto de Interés","Subdirección de Talento Humano/Oficina de Análisis y Control de Riesgos/Gestores de Integridad","Inlcuir en el 100% de las actividades de inducción y reinducción  contenidos referidos a identificación y declaración de Conflicto de Interés","Eventos de inducción y reinducción realizados que incluyen contenidos relativos a identificación y declaración de Conflicto de Interés / Total de eventos de inducción y reinducción programados","Porcentaje","Socialización del tema de  identificación y declaración de conflicto de interés a los servidores/as de la SDH",null,"2022-02-01","2022-11-30",0,0,1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Implementación","Realizar campañas de promoción de \"Valores de la casa\" apoyada en las propuestas de la caja de herramientas del DAFP","Subdirección del Talento Humano - Equipo de Gestores de Integridad","Dos (2) campañas en el año","Número de campañas de promoción","Número","Interiorizar y apropiar en los funcionarios el comportamiento integral del servicio público hacendario ",null,"2022-01-01","2022-12-31",0,1,1]
["COMPONENTE 6: PLAN DE GESTIÓN DE LA INTEGRIDAD","Seguimiento y Evaluación","Elaborar informe sobre la gestión de integridad","Subdirección del Talento Humano","Informe cuatrimestral ","1 Documento de informe por cuatrimestre","Número","Información para ajuste del plan y formulación del plan 2023",null,"2022-03-05","2022-12-31",1,1,1]

{"sheet":"Control de Cambios","index":4,"n_rows":10,"n_cols":8,"rows_kept":10,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[5,0,9,0],[0,1,0,6],[1,1,1,6],[2,0,2,7],[3,0,4,0],[3,1,4,1],[3,2,4,2],[3,3,4,3],[3,4,4,4],[3,5,3,7]]}
[null,"SECRETARÍA DISTRITAL DE HACIENDA"]
[null," PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2021"]
["CONTROL DE CAMBIOS"]
["VERSIÓN","COMPONENTE","SUBCOMPONENTE","ACTIVIDAD ","CAMBIO REALIZADO","SOLICITUD DE MODIFICACIÓN"]
[null,null,null,null,null,"ÁREA","FECHA SOLICITUD","APROBACIÓN"]
[2,"COMPONENTE 4: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO","Fortalecimiento de canales de atención a la ciudadanía","Atender las PQRS de competencia de cada una de las dependencias de la SDH de fondo y dentro de los términos legales, haciendo adecuado uso de los aplicativos dispuestos para tal fin.","Se adiciona la actividad al PAAC 2021","Oficina de Atención al Ciudadano","2021-04-09","2021-04-09"]
[null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Contar con el inventario actualizado de trámites y OPAs en el Sistema único de información de trámites - SUIT","Se adiciona la actividad al PAAC 2021","Oficina Asesora de Planeación","2021-04-09","2021-04-09"]
[null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Transparencia activa","Inscribir trámites y OPAs en el Sistema único de información de trámites - SUIT","Se adiciona la actividad al PAAC 2021","Oficina Asesora de Planeación","2021-04-09","2021-04-09"]
[null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Contar con herramientas que permitan hacer seguimiento del acceso a la información, principalmente sus activos de información.","Se dividió la actividad en dos y se asignó  la responsabilidad de cada una a dos dependencias distintas, según sus competencias.","Oficina de Análisis y Control de Riesgo ","2021-04-20","2021-04-20"]
[null,"COMPONENTE 5: MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ","Instrumentos de Gestión de la Información","Contar con herramientas archivísticas que permitan el acceso a la información, dando cumplimiento a las políticas archivísticas nacionales y distritales.","Se hacen ajustes de redacción para clarificar el resultado en términos de las herramientas\narchivísticas. Los ajustes se hacen en los campos “Actividades Principales, Meta/Producto e Indicador”.","Subdirección de Gestión Documental - Oficina Técnica del Sistema de Gestión Documental","2021-04-20","2021-04-20"]

{"sheet":"Componente 2 - Racionalización","index":5,"n_rows":141,"n_cols":20,"rows_kept":141,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[140,2,140,3],[140,8,140,10],[140,12,140,13],[140,15,140,16],[132,14,138,14],[132,15,138,16],[132,17,138,17],[132,18,138,18],[132,19,138,19],[139,2,139,3],[139,8,139,10],[139,12,139,13],[139,15,139,16],[132,1,138,1],[132,2,138,3],[132,4,138,4],[132,5,138,5],[132,6,138,6],[132,7,138,7],[132,8,138,10],[132,11,138,11],[132,12,138,13],[124,14,131,14],[124,15,131,16],[124,17,131,17],[124,18,131,18],[124,19,131,19],[117,1,123,1],[117,2,123,3],[117,4,123,4],[117,5,123,5],[117,6,123,6],[124,1,131,1],[124,2,131,3],[124,4,131,4],[124,5,131,5],[124,6,131,6],[124,7,131,7],[124,8,131,10],[124,11,131,11],[124,12,131,13],[117,7,123,7],[117,8,123,10],[117,11,123,11],[117,12,123,13],[117,14,123,14],[102,14,108,14],[102,15,108,16],[102,17,108,17],[102,18,108,18],[102,19,108,19],[109,14,116,14],[109,15,116,16],[109,17,116,17],[109,18,116,18],[109,19,116,19],[117,15,123,16],[117,17,123,17],[117,18,123,18],[117,19,123,19],[109,1,116,1],[109,2,116,3],[109,4,116,4],[109,5,116,5],[109,6,116,6],[109,7,116,7],[109,8,116,10],[109,11,116,11],[109,12,116,13],[102,1,108,1],[102,2,108,3],[102,4,108,4],[102,5,108,5],[102,6,108,6],[102,7,108,7],[102,8,108,10],[102,11,108,11],[102,12,108,13],[95,14,101,14],[95,15,101,16],[95,17,101,17],[95,18,101,18],[95,19,101,19],[88,1,94,1],[88,2,94,3],[88,4,94,4],[88,5,94,5],[88,6,94,6],[95,1,101,1],[95,2,101,3],[95,4,101,4],[95,5,101,5],[95,6,101,6],[95,7,101,7],[95,8,101,10],[95,11,101,11],[95,12,101,13],[88,7,94,7],[88,8,94,10],[88,11,94,11],[88,12,94,13],[88,14,94,14],[73,14,80,14],[73,15,80,16],[73,17,80,17],[73,18,80,18],[73,19,80,19],[81,14,87,14],[81,15,87,16],[81,17,87,17],[81,18,87,18],[81,19,87,19],[88,15,94,16],[88,17,94,17],[88,18,94,18],[88,19,94,19],[81,1,87,1],[81,2,87,3],[81,4,87,4],[81,5,87,5],[81,6,87,6],[81,7,87,7],[81,8,87,10],[81,11,87,11],[81,12,87,13],[73,1,80,1],[73,2,80,3],[73,4,80,4],[73,5,80,5],[73,6,80,6],[73,7,80,7],[73,8,80,10],[73,11,80,11],[73,12,80,13],[58,14,65,14],[58,15,65,16],[58,17,65,17],[58,18,65,18],[58,19,65,19],[66,1,72,1],[66,2,72,3],[66,4,72,4],[66,5,72,5],[66,6,72,6],[66,7,72,7],[66,8,72,10],[66,11,72,11],[66,12,72,13],[66,14,72,14],[66,15,72,16],[66,17,72,17],[66,18,72,18],[66,19,72,19],[58,1,65,1],[58,2,65,3],[58,4,65,4],[58,5,65,5],[58,6,65,6],[58,7,65,7],[58,8,65,10],[58,11,65,11],[58,12,65,13],[43,17,49,17],[43,18,49,18],[43,19,49,19],[50,1,57,1],[50,2,57,3],[50,4,57,4],[50,5,57,5],[50,6,57,6],[50,7,57,7],[50,8,57,10],[50,11,57,11],[50,12,57,13],[50,14,57,14],[50,15,57,16],[50,17,57,17],[50,18,57,18],[50,19,57,19],[43,1,49,1],[43,2,49,3],[43,4,49,4],[43,5,49,5],[43,6,49,6],[43,7,49,7],[43,8,49,10],[43,11,49,11],[43,12,49,13],[29,17,35,17],[29,18,35,18],[29,19,35,19],[36,14,42,14],[36,15,42,16],[36,17,42,17],[36,18,42,18],[36,19,42,19],[36,1,42,1],[36,2,42,3],[36,4,42,4],[36,5,42,5],[36,6,42,6],[36,7,42,7],[36,8,42,10],[36,11,42,11],[36,12,42,13],[15,17,21,17],[15,18,21,18],[15,19,21,19],[22,1,28,1],[22,2,28,3],[22,4,28,4],[22,5,28,5],[22,6,28,6],[22,7,28,7],[22,8,28,10],[22,11,28,11],[22,12,28,13],[22,14,28,14],[22,15,28,16],[22,17,28,17],[22,18,28,18],[22,19,28,19],[15,1,21,1],[15,2,21,3],[15,4,21,4],[15,5,21,5],[15,6,21,6],[15,7,21,7],[15,8,21,10],[15,11,21,11],[15,12,21,13],[43,14,49,14],[43,15,49,16],[5,10,6,12],[5,13,6,15],[6,1,8,2],[6,3,8,8],[8,10,10,15],[10,1,11,2],[10,3,11,8],[15,14,21,14],[15,15,21,16],[29,14,35,14],[29,15,35,16],[29,1,35,1],[29,2,35,3],[29,4,35,4],[29,5,35,5],[29,6,35,6],[29,7,35,7],[29,8,35,10],[29,11,35,11],[29,12,35,13],[0,1,0,15],[1,1,1,2],[1,3,1,8],[2,10,3,12],[2,13,3,15],[3,1,4,2],[3,3,4,8],[14,2,14,3],[14,12,14,13],[14,15,14,16],[12,1,12,15],[13,1,13,5],[13,6,13,13],[13,14,13,19],[14,8,14,10]]}
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[null,"Nombre de la entidad:",null,"SECRETARÍA DE HACIENDA DE BOGOTÁ"]
[null," "," "," ",null,null,null,null,null,null,"Orden:",null,null,"Territorial"]
[null,"Sector administrativo:",null,"No Aplica"]
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[null,"Departamento:",null,"Bogotá D.C"]
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[null," "," "," "]
[null,"Municipio:",null,"BOGOTÁ"]
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[null,"DATOS TRÁMITES A RACIONALIZAR",null,null,null,null,"ACCIONES DE RACIONALIZACIÓN A DESARROLLAR",null,null,null,null,null,null,null,"PLAN DE EJECUCIÓN"]
[null,"Tipo","Número",null,"Nombre","Estado","Situación actual","Mejora a implementar","Beneficio al ciudadano y/o entidad",null,null,"Tipo racionalización","Acciones racionalización",null,"Fecha inicio","Fecha final racionalización",null,"Fecha final implementación","Responsable","Justificación"]
[null,"Plantilla Único - Hijo",15843,null,"Impuesto a la publicidad visual exterior","Inscrito","El pago se realiza de forma presencial en las sucursales del Banco Davivienda","El ciudadano ingresa a la oficina virtual y desde allí podrá  pagar el impuesto a través del botón de pago  (PSE) ","Ahorrar tiempo y dinero en el desplazamiento de los ciudadanos a la entidad bancaria",null,null,"Tecnológica","Pago en línea",null,"2019-02-01","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria, Dirección de Informática y Tecnología - Proyecto BOGDATA"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",15843,null,"Impuesto a la publicidad visual exterior","Inscrito","El ciudadano descarga el formulario del sitio web de la secretaria de hacienda y lo diligencia manualmente.","El ciudadano ingresa a la oficina virtual y desde allí podrá diligenciar el formulario en línea","Facilitar el diligenciamiento del formulario y disminuir errores en la liquidación. Disminución en el costo y la impresión del formulario ",null,null,"Tecnológica","Formularios diligenciados en línea",null,"2019-02-01","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria DIT - Proyecto BOGDATA"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",17312,null,"Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con dicho impuesto, deben desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial o realizar los procesos de auto atención en la pagina web y la oficina virtual. ","Disponer de nuevos canales de atención, virtuales como servicios de videollamadas, ferias virtuales.","Disminución de costos y tiempos en el desplazamiento del ciudadano hasta el punto de atención de la entidad, diversidad de canales para atención",null,null,"Tecnológica","Atención o asesoría virtual a través de plataformas tecnológicas",null,"2021-02-01","2022-12-15",null," ","Oficina de Gestión del Servicio y Oficina de Educación Tributaria"," "]
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[null,"Otros procedimientos administrativos de cara al usuario",57743,null,"Consulta de obligaciones tributarias pendientes","Inscrito","La consulta y descarga del reporte de acreencias de las obligaciones pendientes respecto de los impuestos predial y vehículos que tiene un contribuyente y es solicitada por los juzgados, se debe realizar en los puntos de atención o escrita para obtener la información.","A través del módulo de terceros autorizados del sistema BogData, los juzgados civiles municipales de Bogotá, podrán hacer la consulta de acreencias en los procesos de sucesión de forma automática.","Simplificar los trámites y procedimientos de sucesión. Ahorro de tiempo y dinero.",null,null,"Tecnológica","Interoperabilidad externa",null,"2020-02-03","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología Proyecto BOGDATA Subdirección de Educación Tributaria y Servicio Subdirección Jurídica Tributaria"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",5885,null,"Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias","Inscrito","A partir del pronunciamiento oficial de la administración sobre la solicitud (aprobación y/o desaprobación), el contribuyente recibe la respuesta en la dirección de notificación física entre 2 y 6 días hábiles.","A través de la Oficina Virtual el contribuyente podrá radicar la solicitud de facilidades de pago con plazo hasta de 12 meses y una cuantía acumulada de sus deudas hasta 159 UVTS y recibir la respuesta en su buzón electrónico de forma inmediata.","Ahorro de tiempo y dinero para radicar y recibir la notificación de su solicitud, como en los desplazamientos de los ciudadanos a la entidad.",null,null,"Tecnológica","Respuesta y/o notificación electrónica",null,"2019-07-15","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología, Proyecto BOGDATA. Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",5885,null,"Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias","Inscrito","Las solicitudes de facilidades de pago, independientemente del plazo solicitado, deben ser analizadas por la administración y respondidas dentro de los términos de Ley (máximo 15 días hábiles). El contribuyente recibe la respuesta en la dirección de notificación física reportada. ","Las facilidades de pago radicadas a través de la Oficina Virtual con plazo hasta de 12 meses y una cuantía acumulada de sus deudas hasta 159 UVTS, el sistema genera la resolución de pagos y fechas en forma automática.\n\nLa facilidad de pago automática aplica solo para aquellos  deudores que se les generó el acto administrativo, factura o presento declaración presentada sin pago.","Reducir el tiempo de respuesta al contribuyente que ingresan a través de la oficina virtual.",null,null,"Administrativa","Reducción del tiempo de respuesta o duración del trámite",null,"2021-05-13","2022-12-15",null," ","Dirección de Informática y Tecnología- Proyecto Bogdata ; Dirección Distrital de Cobro"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",5885,null,"Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias","Inscrito","Para acceder a una facilidad de pago el contribuyente debe descargar el formato de solicitud en la página web de la Secretaria de hacienda y radicarlo en los puntos de atención presencial ubicados en los SuperCADES: CAD, AMÉRICAS y SUBA. Las solicitudes de facilidades de pago, independientemente del plazo solicitado, deben ser analizadas por la administración y respondidas dentro de los términos de Ley (máximo 15 días hábiles) ","Para las facilidades de pago radicadas a través de la Oficina Virtual con plazo hasta de 12 meses y una cuantía acumulada de sus deudas hasta 159 UVTS, se diligencia el formulario en línea y, el sistema genera la resolución de pagos y fechas en forma automática.","Reducción del tiempo de respuesta para las solicitudes que ingresan a través de la oficina virtual. No requiere la impresión del formulario. Ahorro de tiempo y dinero en los desplazamientos de los ciudadanos a la entidad",null,null,"Tecnológica","Validación de datos a través de medios tecnológicos",null,"2019-07-15","2022-12-15",null," ","Dirección de Informática y Tecnología- Proyecto Bogdata ; Dirección Distrital de Cobro"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7909,null,"Impuesto predial unificado","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con dicho impuesto, deben desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial o realizar los procesos de autoatención en la pagina web y la oficina virtual.","Disponer de nuevos canales de atención, virtuales como servicios de videollamadas, ferias virtuales.","Disminución de costos y tiempos en el desplazamiento del ciudadano hasta el punto de atención de la entidad, diversidad de canales para atención",null,null,"Tecnológica","Atención o asesoría virtual a través de plataformas tecnológicas",null,"2021-02-01","2022-12-15",null," ","Oficina de Gestión del Servicio Oficina Educación Tributaria "," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7920,null,"Impuesto de delineación urbana","Inscrito","En la actualidad, cada tramite sobre una licencia, produce un radicado independiente. Ello conduce a múltiples dificultades y diferencias en la integración y unificación de obligaciones tributarias, contribuyendo a constantes quejas y reclamaciones.","Conforme el Acuerdo 756 de 2019, a partir del 1 de julio de 2020, las curadurías urbanas del Distrito Capital, deben asignar el Código Único de Delineación Urbana – CDU a las solicitudes de licencias de construcción de los contribuyentes del impuesto de delineación urbana.\n\nParágrafo 1. Para los casos en los que los solicitantes de licencias realicen trámites sobre la misma, deberá mantenerse el mismo Código Único de Delineación Urbana asignado a la licencia objeto de la solicitud.\nParágrafo 2. Las curadurías urbanas deberán informar a la Secretaría Distrital de Hacienda los casos en los que haya desistimiento por parte del solicitante, así como los casos en los que exista algún motivo para no expedir\nla licencia de construcción.","Simplificar los trámites y procedimientos, ya que los solicitudes sobre una misma licencia, conservaran el mismo Código Único de Delineación Urbana asignado a la licencia objeto de la solicitud, evitando duplicidades, ahorro de tiempo y dinero.",null,null,"Normativa","Mejora u optimización del proceso o procedimiento asociado al trámite",null,"2020-02-03","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología Proyecto BOGDATA Subdirección de Educación Tributaria y Servicio Subdirección Jurídica Tributaria"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7920,null,"Impuesto de delineación urbana","Inscrito","La liquidación se realiza en la página Web y el pago se realiza de forma presencial en las ventanillas de los bancos autorizados.","El ciudadano ingresa a la oficina virtual y desde allí podrá  liquidar y pagar el impuesto a través del botón de pago  (PSE)","Ahorro de tiempo y dinero en los desplazamientos de los ciudadanos a la entidad bancaria.",null,null,"Tecnologica","Trámite total en línea",null,"2019-02-01","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología, Proyecto BOGDATA. Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7920,null,"Impuesto de delineación urbana","Inscrito","Los ciudadanos para realizar el pago del impuesto, deben desplazarse en las ventanillas de los bancos autorizados para pago","El ciudadano ingresa a la oficina virtual y desde allí podrá  pagar el impuesto a través del botón de pago  (PSE)","Ahorrar tiempo y dinero en el desplazamiento de los ciudadanos a la entidad bancaria",null,null,"Tecnológica","Pago en línea por pse",null,"2021-05-13","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología, Proyecto BOGDATA. Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7922,null,"Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con dicho impuesto, deben desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial o realizar los procesos de autoatención en la pagina web y la oficina virtual.","Disponer de nuevos canales de atención, virtuales como servicios de videollamadas, ferias virtuales.","Disminución de costos y tiempos en el desplazamiento del ciudadano hasta el punto de atención de la entidad, diversidad de canales para atención",null,null,"Tecnológica","Atención o asesoría virtual a través de plataformas tecnológicas",null,"2021-02-01","2022-12-15",null," ","Oficina de Gestión del Servicio Oficina Educación Tributaria"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7923,null,"Modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con dicho impuesto, deben desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial o realizar los procesos de autoatención en la pagina web y la oficina virtual.","Disponer de nuevos canales de atención, virtuales como servicios de videollamadas, ferias virtuales.","Disminución de costos y tiempos en el desplazamiento del ciudadano hasta el punto de atención de la entidad, diversidad de canales para atención",null,null,"Tecnológica","Atención o asesoría virtual a través de plataformas tecnológicas",null,"2021-02-01","2022-12-15",null," ","Oficina de Gestión del Servicio Oficina Educación Tributaria"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7924,null,"Impuesto sobre vehículos automotores","Inscrito","Los ciudadanos que adquieren vehículo nuevo en un concesionario y no están registrados como contribuyentes ante la Secretaria de Hacienda y desean registrar la matricula del vehículo en el Distrito capital, deben desplazarse a un punto de atención presencial para registrarse como contribuyente en el sistema de información tributario y presentar la declaración y pago del impuesto, documento pre-requisito para la matricula del vehículo ante la Secretaría Distrital de Movilidad.","A través del módulo de terceros autorizados del sistema BogData, los concesionarios podrán inscribir la matricula del vehículo nuevo y los datos del contribuyente para que de forma automática se registren en el Sistema de información Tributario, evitando el desplazamiento a los puntos de atención","Evitar el desplazamiento y los costos de traslado a los puntos  de  atención presencial de la entidad",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"2020-02-03","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología Proyecto BOGDATA Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7924,null,"Impuesto sobre vehículos automotores","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con dicho impuesto, deben desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial o realizar los procesos de auto atención en la pagina web y la oficina virtual. ","Disponer de nuevos canales de atención, virtuales como servicios de videollamadas, ferias virtuales.","Disminución de costos y tiempos en el desplazamiento del ciudadano hasta el punto de atención de la entidad, diversidad de canales para atención",null,null,"Tecnológica","Atención o asesoría virtual a través de plataformas tecnológicas",null,"2021-02-01","2022-12-15",null," ","Oficina de Gestión del Servicio y Oficina de Educación Tributaria"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7925,null,"Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido","Inscrito","Los contribuyentes radican la solicitud dirigiéndose a los puntos de atención presencial ubicados en los SuperCADES: CAD, AMÉRICAS y SUBA. El contribuyente recibe comunicación escrita a la dirección de notificación física entre 2 y 6 días hábiles a partir del pronunciamiento oficial de la administración ( máximo 50 días hábiles el pronunciamiento) sobre la aprobación y/o negación de la solicitud.","A través de la oficina virtual el contribuyente  podrá radicar la solicitud de devolución y obtener la respuesta y notificación electrónica al buzón en los siguientes casos:\n1. Solicitud de devolución por pago de lo no debido del impuesto sobre vehículos.\n2.Aprobación inmediata para devoluciones menores o iguales a $1.000.000.\n3. Cuando la Administración invalida la declaración presentada por el contribuyente","Disposición inmediata de la notificación para los tramites realizados a través de la oficina virtual.\nAhorro de tiempo y costos.",null,null,"Tecnológica","Respuesta y/o notificación electrónica",null,"2019-07-15","2022-12-15",null," ","Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria Dirección de Informática y Tecnología, Proyecto BOGDATA. Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
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[null,"Plantilla Único - Hijo",7925,null,"Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido","Inscrito","Los contribuyentes que solicitan devolución y/o compensación deben descargar el formulario de la página web y diligenciarlo manualmente.","El ciudadano ingresa a la oficina virtual y desde allí podrá diligenciar el formulario en línea","Facilitar el diligenciamiento del formulario y disminuir errores. Disminución en el costo y la impresión del formulario ",null,null,"Tecnológica","Formularios diligenciados en línea",null,"2019-07-15","2022-12-15",null," ","1.Subdirección de Planeación e Inteligencia Tributaria 2.  DIT - Proyecto BOGDATA"," "]
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[null,"Otros procedimientos administrativos de cara al usuario",57743,null,"Consulta de obligaciones tributarias pendientes","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada las consultas de obligaciones, debe desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial ","El ciudadano a traves de la Oficina Virtual realiza la consulta de obligaciones pendientes en línea.  ","Reducción del tiempo de respuesta para las consulta, tiempo y dinero en los desplazamientos de los ciudadanos a la entidad",null,null,"Normativa","Eliminación por decreto ley 2106 de 2019 Art.6 pasa a consulta de acceso a la información pública",null,"2022-01-31","2022-04-30",null," ","Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]
[null,"Otros procedimientos administrativos de cara al usuario",57583,null,"Consulta y certificación de pagos","Inscrito","Los ciudadanos para obtener información relacionada con la consulta y certificación de pago, debe desplazarse a cualquiera de los puntos de atención presencial ","El ciudadano a traves del aplicativo Consulta de Pagos Impuestos Distritales, realiza la consulta en línea.  ","Reducción del tiempo de respuesta para las consulta, tiempo y dinero en los desplazamientos de los ciudadanos a la entidad",null,null,"Normativa","Eliminación por decreto ley 2106 de 2019 Art.6 pasa a consulta de acceso a la información pública",null,"2022-01-31","2022-04-30",null," ","Subdirección de Educación Tributaria y Servicio"," "]