En este espacio encontrarás la información asociada a los objetivos estratégicos de la Secretaría Distrital de Hacienda:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2020-2024
El esquema estratégico de la Secretaría Distrital de Hacienda, para el período 2020-2024, se estructura bajo la metodología balance score card (BSC), conceptualizándose bajo cuatro perspectivas y 16 objetivos estratégicos:
PERSPECTIVA DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL (DHO)
DHO1 - Consolidar un modelo de gestión humana y una cultura organizacional basada en el servicio al ciudadano.
DHO2 - Diseñar una estructura y gestión de cambio organizacional que responda a los cambios tecnológicos y los retos futuros.
DHO3 - Afianzar el uso de las tecnologías de información para el mejoramiento de las actividades y los servicios (gobierno electrónico).
PERSPECTIVA PROCESOS (P)
P1 - Expandir y mejorar la comunicación con el ciudadano.
P2 - Consolidar un modelo de evaluación de servicio al ciudadano.
P3 - Desarrollar prácticas de alto estándar en seguridad de la información de la SDH.
P4 - Avanzar en el uso, acceso y análisis de los datos.
P5 - Diseñar procesos transversales centrados en los clientes y usuarios de los servicios.
PERSPECTIVA GESTIÓN FINANCIERA DE BOGOTÁ (GF)
GF1 - Mejorar la progresividad en las cargas tributarias.
GF2 - Promover la reactivación económica de la ciudad.
GF3 - Introducir criterios de desempeño, calidad y efectividad en la distribución de los recursos del presupuesto distrital.
GF4 - Identificar y promover eficiencias en la distribución del gasto social.
GF5 - Desarrollar mecanismos para el financiamiento y la priorización de inversiones en el área metropolitana de Bogotá.
GF6 - Promover la formalización de la actividad económica.
PERSPECTIVA CLIENTE (C)
C1 - Servir e informar al ciudadano mediante la promoción de la confianza y credibilidad en el buen uso de los recursos públicos.
C2 - Proveer un marco institucional que fomente una mayor eficiencia, calidad y efectividad en la ejecución del presupuesto por parte de las entidades del Distrito.
Documentos complementarios:
