Bogota, D.C., 27 diciembre de 2021
Entre el 2 y el 10 de enero de 2022, la Secretaría de Hacienda cerrará los canales de atención para los trámites de facturación, declaraciones y pagos relacionados con los impuestos predial y vehículos, con el fin de actualizar la plataforma tecnológica de servicios.
El Secretario de Hacienda, Juan Mauricio Ramírez, explicó que este cierre temporal se realiza para “seguir avanzando en el proceso de transformación tecnológica de la ciudad, que les garantizará a los usuarios una plataforma más segura y transparente, permitiéndonos agilizar de manera sustancial la atención y las transacciones que permanentemente deben realizar los contribuyentes de Bogotá”.
Los SuperCADES estarán habilitados únicamente para atender a los ciudadanos que agenden cita a través de la web, con el siguiente enlace: https://portallinea195.comware.com.co/citas_hacienda/ para casos prioritarios en los cuales deban realizar trámites de transferencia de dominio de sus predios y/o vehículos. En el punto de atención, obtendrán su recibo de pago de obligaciones, facturas y/o declaraciones.
Además, el funcionario informó que, a través de la Oficina Virtual, no se podrá hacer ningún tipo de transacción y que los servicios para estos impuestos, mediante los diversos canales virtuales y presenciales, se reestablecerán en su totalidad a partir del 11 de enero.
Los contribuyentes que requieran más información pueden comunicarse con los siguientes canales de atención: PBX 6013385000; línea 195; líneas de WhatsApp 300 2703002, 301 5488793, 300 2702526, 300 2702528, 350 3337009 y 301 7875046; chat que aparece en el portal web, o por medio del correo radicacionhaciendabogota@shd.gov.co.
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