La Secretaría Distrital de Hacienda está preparándose para recibir la Auditoría Externa de Calidad a partir del próximo 19 de mayo. En esta ocasión, el objetivo es renovar la certificación en calidad bajo la norma ISO 9001:2008, razón por la cual toda la Entidad está preparándose fuertemente en aspectos como:
· Conocimiento de la planeación estratégica de la Secretaría de Hacienda.
· Conocimiento del mapa de proceso, el marco ético y el manual de calidad.
· Tener actualizados los diferentes procedimientos y evidenciar su aplicación.
· Tener debidamente archivada la documentación.
· Aplicando las acciones preventivas, correctivas o de mejora.
· Identificación de los riesgos de cada proceso.
· Conocer y aplicar los requisitos de la ISO 9001:2008
Ya se adelantaron una serie de auditorías internas que midieron las fortalezas y oportunidades de mejora de cada uno de los procesos. De esta manera la Secretaría Distrital de Hacienda reafirma su compromiso con el mejoramiento del servicio a la ciudadanía y con la calidad de su gestión.
